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Pre-ordine
Il pre-ordine consente la prenotazione di un prodotto e garantendo di riceverlo senza dover attendere il giorno del lancio del prodotto. Grazie al pre-ordine il prodotto verrà comodamente spedito a casa non appena disponibile. La data di disponibilità del prodotto è sempre indicata nelle informazioni aggiuntive nella scheda prodotto.
L’importo del pre-ordine viene addebitato immediatamente quando si effettua l’acquisto.
Tempi di spedizione/consegna di un ordine
Dal momento dell’acquisto, l’ordine viene evaso entro 48h ma, nei periodi di lancio nuovi prodotti o di festività, i tempi di spedizione cambiano e possono arrivare fino a un massimo di 7 giorni lavorativi.
Dal momento in cui si riceve il codice di tracciabilità, i tempi di consegna saranno 1-2 giorni lavorativi. Le spedizioni verso Calabria, Sicilia e Sardegna potrebbero subire un allungamento di 1 o 2 giorni lavorativi.
Le consegne vengono effettuate da SDA – Poste Italiane nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì.
Problemi di consegna
Il gestore che prende in carico i Vostri ordini è SDA – Poste Italiane. Il servizio clienti SDA Italia è attivo dal Lunedì al Sabato, dalle 08.00 alle 20:00 al numero verde 800.33.66.22
Diritto di recesso
Come Consumatori avete il diritto di esercitare il reso di un prodotto senza specificarne il motivo entro 14 giorni dalla consegna del prodotto. Nel caso di acquisto di più prodotti spediti in tempi diversi, il termine partirà dal giorno di ricezione dell’ultimo prodotto.
Il prodotto dovrà essere integro e pulito per ricevere il rimborso totale della spesa, viceversa il rimborso potrà essere effettuato ma il valore sarà valutato e diminuito in relazione al segno di usura presente.(*)
Per esercitare il diritto di recesso è possibile contattarmi via email all’indirizzo info@elisadelbianco.it.
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